【市市场监督管理局】海东严打“坑老”“骗老”行为

静如繁花

海东日报讯（记者 吴雨）近期，海东市市场监督管理局针对老年人药品、保健品领域虚假宣传乱象启动专项整治，聚焦“虚假夸大疗效”“诱导消费陷阱”等突出问题，综合运用“严查、广宣、严防”组合手段，向各类“坑老”行为亮出执法利剑，切实维护老年人合法消费权益。
此次专项整治聚焦老年群体关注度高、消费纠纷多发的药品、保健品市场，重点查处“保健品能治高血压”“药品可根治慢性病”等夸大功效的虚假广告，打击以“免费体检”“专家讲座”“亲情关怀”为幌子的诱导消费行为；清理普通食品冒充保健食品、未经审查发布药品广告等违规行为；对冒用保健食品文号、虚构治疗功能等违法乱象进行整治。
在严查违法行为的同时，海东市监局同步织密“识骗防骗”安全网，开展“你拍我查”线索征集活动，鼓励公众举报“搭便车”“傍名牌”、销售假冒伪劣产品等行为，拓宽案件来源。聚焦“保健食品不能替代药物”核心知识，通过发放1300份防骗手册、设置社区宣传展板、发布消费警示等方式，线上线下同步科普，引导老年人区分保健食品、普通食品和药品的差异，提升科学认知和自我保护能力。
数据显示，自专项行动开展以来，已累计出动执法人员134人次，检查药品经营单位80家、医疗器械经营单位22家、养生馆21家，责令整改8家、停业整顿3家、立案调查1家，注销违规艾灸馆1家，市场秩序得到明显规范。
针对线上销售隐蔽性强、传播范围广的特点，海东市监局依托广告和网络监测平台，对老年人药品、保健品及“保健”类产品的网络广告、经营行为实施24小时动态监测，督促第三方平台严格审核入网经营者资质，确保“线上线下”监管标准一致。为及时回应老年群体诉求，畅通12315投诉举报热线，建立涉老消费纠纷快速处置机制，对老年人投诉实行“优先受理、优先调解、优先查处”。行动中，通过“免费理疗体验”诱导老年人购买高价“保健器材”的投诉，从受理到查处仅用时48小时，涉案商家被责令退款并立案调查，赢得当事人点赞。